近年、顧客や取引先からの暴力や悪質なクレーム等の著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント。顧客等からの著しい迷惑行為)などが社会問題化していることの対策として、２０２５年６月４日にカスハラ対策を企業や自治体に義務付ける改正労働施策総合推進法が参議院本会議で成立しました。
カスタマーハラスメントの防止を目的とした対策が法的に位置づけられた初の法律です。
カスハラの影響は従業員や企業にとどまらず、その場にいる他の顧客にも悪い影響を与える可能性があることを考慮し、企業がカスハラ対策に取り組むことは従業員の保護だけでなく企業経営のためにも不可欠な要素であることから、本セミナーに参加していただくことで経営力強化の一助となる内容となっております。
ご参加をお待ちしております。

• 対象都内の中小企業経営者および従業員 等
• 日時令和８年２月２０日（金）
  　１３時００分～１５時００分（１２時３０分開場）
• 会場東京都立多摩産業交流センター　東京たま未来メッセ
  展示会場内セミナーエリア
• 講師商い未来研究所代表
  「商業界」元編集長
  一般財団法人食料農商交流協会理事
  　笹井　清範　氏
• 費用無料
• 定員先着１００名様
• 添付ファイル R7年度多摩エリア共催講習会チラシ